অর্ডার করুন

শর্তাবলী (Terms & Conditions)

১. অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন। ২. ঢাকার ভিতরে ১-২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। ৩. ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য যাচাই করে তারপর মূল্য পরিশোধ করুন। ৪. অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর কারণ ছাড়া অর্ডার বাতিল করলে পরবর্তী অর্ডারে অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে। ৫. ভুল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিলে ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যর্থ হতে পারে - এর দায় গ্রাহকের। ৬. পণ্যের ছবি এবং বাস্তব পণ্যে সামান্য রঙ/আকারের পার্থক্য হতে পারে।

রিফান্ড নীতি (Refund Policy)

১. ডেলিভারির সময় পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই ফেরত দিন - সম্পূর্ণ টাকা ফেরত বা পণ্য বদলে দেওয়া হবে। ২. পণ্য গ্রহণের পর সমস্যা পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের হটলাইনে জানান (প্রমাণ হিসেবে ছবি/ভিডিও রাখুন)। ৩. ব্যবহৃত বা ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়। ৪. রিফান্ড অনুমোদনের পর ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।